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Política de Privacidade

Olá, seja bem-vindo(a)

A privacidade e a proteção de dados é algo importante para nós e pensando nisso, apresentamos a nossa Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o nosso compromisso com todos os nossos clientes, colaboradores e visitantes que acessam e utilizam as funcionalidades do website (site) da BCRA.

Este site e todo o seu conteúdo é de responsabilidade e operado pela LRL Brokers Negócios Imobiliários LTDA. (BCRA), inscrita no CNPJ 50.348.011/0001-35, com sede na Alameda Rio Negro, 503, conjunto 2020, Alphaville, CEP 06454-000, Barueri – SP, com e-mail para contato bcra@bcra.com.br, disponível eletronicamente no endereço eletrônico https://www.bcra.com.br/, sendo proibido o acesso por qualquer outro meio não autorizado.

Aconselhamos que você leia esta Política de Privacidade e os nossos Termos de Uso.

1. OBJETIVO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

O objetivo desta Política de Privacidade é demonstrar como coletamos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais na utilização do site da BCRA e ainda, como atuamos para cumprir com os requisitos legais de privacidade e proteção dos dados coletados, bem como, os direitos que você possui de acordo e em conformidade com as legislações aplicáveis, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei No. 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade também tem como objetivo demonstrar como você pode entrar em contato com a BCRA para atualizar suas informações, ter acesso e controlar o uso dos seus dados pessoais que são coletados.

2. ACEITE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

O uso do site e de suas funcionalidades está sujeito ao aceite desta Política de Privacidade. Ao utilizar o site e as suas funcionalidades, você como titular dos dados pessoais, estará automaticamente concordando com todas as regras, condições e termos estabelecidos neste documento.

O aceite será sempre de forma integral e não divisível, não podendo o usuário optar por aplicar apenas alguma(s) ou parte(s) das condições.

Caso você não concorde com os termos dispostos nessa Política de Privacidade, pedimos gentilmente que você não acesse o site e não utilize as funcionalidades disponíveis e ainda, por gentileza, nos informe o que motivou a sua discordância através do e-mail bcra@bcra.com.br.

3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR E A SUA FINALIDADE.

A BCRA somente irá coletar dados pessoais dos usuários que navegam no site e utilizam as suas funcionalidades. Trabalhamos no sentido de efetuar a mínima coleta necessária, visando sempre utilização de acordo com a finalidade para que foram coletados.

Dados coletados

(Fale Conosco)
a) Nome
b) E-mail
c) Telefone

Finalidade

Para efetuarmos o contato solicitado através do nosso canal de atendimento “Fale Conosco”

 

Base legal

Consentimento

 

Dados coletados

(Trabalhe Conosco)
a)Nome
b)E-mail
c)Telefone
d)Currículo: (nome completo; telefone; endereço; formação acadêmica, etc.)

Finalidade

Para a realização de processos seletivos e escolha de um candidato para oportunidades de trabalho na BCRA.

 

Base legal

Consentimento

 

Dados coletados

(Ouvidoria/Denúncia)
a)Nome
b)E-mail
c)Empresa
d)Endereço
e)Telefone
f) Descrição

Finalidade

Registrar as opiniões, reclamações ou denúncias e efetuar o contato.

 

Base legal

Consentimento

 

Dados coletados

(Cookies)
a)Nome
b)E-mail
c)Empresa
d)Endereço
e)Telefone
f) Descrição

Finalidade

Registrar as opiniões, reclamações ou denúncias e efetuar o contato.

 

Base legal

Consentimento

 

Dados coletados

(Dados de Navegação)
IP de origem do acesso, as datas e horários com referência GMT.

Finalidade

Registrar o acesso ao site e atividades na sua utilização.

 

Base legal

Cumprimento de obrigação legal. Manutenção dos registros de acesso usados para cumprir o estabelecido no Marco Civil da Internet – Lei – 12.965/201.

 

Dados coletados

(Área Restrita)
Com acesso exclusivo aos colaboradores da BCRA, com cadastro prévio e autorização.
a) E-mail/nome de usuário de acesso e senha de acesso.
b) Logs de acesso (endereços de IP de origem do acesso, as datas e horários com referência GMT.
c) Dados e informações sobre o dispositivo, como cookies, navegador e sistema operacional.

Finalidade

a) Registro e Controle de acesso.
b) Registrar o acesso ao site e atividades na utilização.
c) Correto funcionamento do site, possibilidade de gerar análises estatísticas (analytics), possibilidade de oferecer uma melhor experiencia ao usuário

Base legal

a) Execução do Contrato.
b) Cumprimento de obrigação legal – manutenção dos registros conforme estabelecido no Marco Civil da Internet – Lei 12.965/201.
c) Legítimo Interesse para cookies essenciais e Consentimento para os demais.

 

4. COMO PODEMOS UTILIZAR OS COOKIES

O que são cookies?

Cookies são arquivos de textos que ficam gravados no seu dispositivo eletrônico (computador, notebook, tablet, smartphone, etc.), por meio do navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera, Vivaldi, etc.) e ajudam na análise do tráfego da rede, permitindo que os aplicativos respondam de forma individualizada e personalizada.

Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o usuário, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.

Ou seja, com os cookies podemos aprimorar a sua experiência e proporcionar uma melhor performance do site, fazendo com que a sua navegação aconteça de forma personalizada, uma vez que os conteúdos serão direcionados de acordo com às suas necessidades, como por exemplo, o seu idioma e a recorrência das suas seções, etc.

BCRA poderá utilizar os seguintes cookies quando você acessa o nosso site.

Cookies essenciais – são aqueles necessários para o correto e adequado funcionamento do site. Sem eles o site não irá funcionar de forma correta e você poderá ter dificuldades ou impossibilidade de utilização de determinados serviços ou recursos que a eles são associados.

Cookies de análise (analytics) – são aqueles que permitem a coleta de informações sobre a sua utilização do site. Com esta coleta e através da análise, podemos avaliar como são as suas interações e desta forma, trabalhar em melhorias no sentido de proporcionar uma melhor experiência na sua navegação. (como exemplo: mostrar quais são as páginas mais visitadas no site, quais as dificuldades no acesso, analisar se a nossa publicidade é eficaz, analisar a frequência das suas visitas, etc.).

Cookies de preferências – Os cookies de preferências são aqueles coletam informações sobre as suas preferências e desta forma, a possibilidade de personalizar o site de acordo com as suas escolhas (como exemplo: recordar o idioma, as suas configurações locais, os vídeos recentemente visualizados, etc.)

Caso você queira desabilitar os cookies do seu navegador ou deseja excluí-los/ restringi-los, clique nos links abaixo, contudo, ressaltamos que o uso de cookies é essencial para que possamos oferecer uma melhor experiência enquanto você navega em nosso site e o bloqueio pode causar a interrupção ou o funcionamento inadequado de páginas e de outros serviços.

• Internet Explorer

• Google Chrome

• Safari

• Edge

• Firefox

• Opera

• Vivaldi

5. COMO A BCRA COMPARTILHA OS DADOS E AS INFORMAÇÕES COLETADAS.

A BCRA pode compartilhar os dados coletados e as atividades registradas com:

a. Parceiros e Fornecedores.

A BCRA pode compartilhar os dados coletados e as atividades registradas na utilização do site com parceiros e/ou fornecedores, sendo que a utilização destes dados só se dará de acordo e dentro dos fins específicos os quais estes parceiros e/ou fornecedores foram contratados, sendo proibido a utilização em finalidades diferentes daquelas contratualmente pactuadas com a BCRA.

Exemplos de parceiros que podemos compartilhar seus dados pessoais.

Parceiro/Fornecedor

Google Analytics
https://analytics.google.com

Serviço

Gerar análises e estatísticas sobre a utilização do nosso site.

Parceiro/Fornecedor

LT Cloud

Adtsys

Serviço

Manutenção de Sistemas

Gerenciamento do Servidor – de Armazenamento.
Servidor de Armazenamento – AWS.

b. Para resguardo e proteção de direitos.

A BCRA pode compartilhar os dados coletados e as atividades registradas com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, também poderá compartilhar os dados coletados e as atividades registradas para cumprir e fazer cumprir acordos e contratos, bem como, no resguardo de seus direitos e de seus colaboradores.

c. Restruturação Societária.

A BCRA pode compartilhar os dados coletados e as atividades registradas de forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, cisão, aquisição e incorporação.

6. POR QUANTO TEMPO A BCRA ARMAZENA OS DADOS E REGISTROS COLETADOS.

Os dados pessoais e o registro das atividades de utilização do site são serão mantidos somente pelo prazo necessário para cumprir as finalidades para os quais foram coletados e/ou para o cumprimento de prazos estabelecidos pelas legislações aplicável.

Sendo o titular dos dados pessoais, a qualquer momento você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que foram coletados em interações com o nosso site, salvo exceção os casos em que a sua manutenção seja necessária para resguardo de direitos e/ou para cumprimento de obrigações legais.

7. COMO A BCRA GARANTE A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS.

A BCRA adota medidas técnicas, organizacionais e de segurança da informação, visando a segurança e confidencialidade de todos os dados gerados e coletados em nosso ambiente.

Neste sentido, todos os dados pessoais e o registro das atividades de utilização do site, são armazenados em ambiente controlado e seguro, acessados somente por profissionais devidamente capacitados e autorizados, observados os princípios da necessidade, proporcionalidade e relevância.

Importante mencionar que, mesmo adotando as medidas técnicas, organizacionais e operacionais necessárias para segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais, a BCRA não pode garantir total segurança, principalmente nos casos em que a culpa é exclusiva de terceiros como em caso de ataque de hackers ou crackers ou culpa exclusiva do usuário.

Por isso, solicitamos que ao acessar e navegar em nosso site, utilize dispositivos com sistemas legalizados, atualizados, bem como, utilize antivírus e sistemas contra invasões, além de ter boas práticas de segurança em relação aos seus dados.

Caso você identifique ou tome conhecimento de alguma situação que pode comprometer a segurança de seus dados pessoais, pedimos que entre em contato através do e-mail: bcra@bcra.com.br

8. QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS.

A Lei Geral de Proteção de Dados -LGPD (Lei No. 13.709/2018) concede a todos os titulares dos dados pessoais, direitos relacionados à Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais, sendo:

a) Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais – você tem o direito de confirmar a existência de qualquer tratamento dos seus dados pessoais.

b) Ter acesso – você tem o direito de acesso aos seus dados pessoais.

c) Solicitar a correção – você tem o direito de solicitar a correção de todos os seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

d) Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação – você tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

e) Ter a portabilidade dos dados – você tem o direito, mediante requisição expressa, que seus dados pessoais sejam transferidos para terceiro indicado por você.

f) Solicitar a eliminação de seus dados pessoais, tratados com o seu consentimento – você tem o direito solicitar a eliminação de todos os seus dados pessoais, coletados a partir do seu consentimento, ressalvados os casos que a sua manutenção seja necessária e esteja em concordância com motivos legais ou em cumprimento de ordem judicial.

g) Solicitar a revogação do seu consentimento – você tem o direito de solicitar a revogação do seu consentimento, de acordo com a finalidades de tratamento o qual os dados foram atrelados.

h) Ter informação sobre a consequências negativas da revogação do consentimento – você tem o direito de ser informado sobre todas as consequências negativas decorrentes da sua revogação em seu consentimento.

i) Oposição ao tratamento – você tem o direito de opor a determinada(s) finalidade(s) de um tratamento e/ou se opor a tratamento que não estejam em conformidade com a legislação vigente.

Você pode tirar suas dúvidas relacionadas aos seus direitos, a qualquer tempo, através do e-mail: bcra@bcra.com.br

9. SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER TRANSFERIDOS PARA O EXTERIOR?

A BCRA armazena seu banco de dados em servidores próprios e em servidores de terceiros. Os servidores próprios estão localizados na sede da empresa, em território nacional, já os servidores de terceiros, que foram contratados para esta finalidade, podem estar localizados no exterior.

Neste sentido, a BCRA só trabalha com servidores de terceiros que possuem altos níveis e padrões de segurança e estão adequados aos requisitos impostos pela legislação brasileira, principalmente e não se limitando a privacidade e proteção dos dados e a transferência internacional de dados.

Caso você tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato através do e-mail: bcra@bcra.com.br

10. ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

BCRA, sempre em busca de melhorar seus processos, se reserva no direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, para cumprir quaisquer exigências regulatórias ou se houver mudanças em suas práticas administrativas e/ou comerciais.

A BCRA notificará os usuários sobre quaisquer mudanças relevantes, contudo, solicitamos que você sempre verifique estes Política de Privacidade no intuito de assegurar o seu perfeito entendimento.

11. INTERPRETAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Para todos os assuntos referentes a esta Política de Privacidade, a interpretação deve ser efetuada de acordo e em conformidade com a legislação brasileira e caso alguma disposição seja considerada ilegal ou ilegítima, ficam as demais condições válidas e aplicáveis.

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo para resolução de qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento.

12. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A BCRA.

Caso você tenha alguma dúvida sobre as condições estabelecidas nesta Política de Privacidade, disponibilizamos os nossos canais de atendimento.

Envie um e-mail para: bcra@bcra.com.br

Ligue para: (55) 11 3254-7670

Versão 25/07/2022.

13. DEFINIÇÕES UTILIZADAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Os termos aqui dispostos explicam de forma simples, de fácil entendimento e compreensível para o público em geral, as terminologias utilizadas:

Anonimização – ocultar-se sob o anonimato. etimologia (origem da palavra anonimizar): refere-se ao ato de ocultar os dados a fim de proteger a privacidade dos titulares.

Aplicativo – programa de software concebido para processar dados eletronicamente.

Banco de Dados – conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

Cloud Computing – conceito de computação em nuvem através da interligação de dois ou mais servidores, utilizando-se da capacidade de armazenamento em servidores hospedados em data center e interligados através da internet.

Consentimento – o consentimento do titular dos dados é qualquer indicação dada de forma livre, espontânea, específica, informada e inequívoca, que através de uma declaração ou por uma ação afirmativa clara, demonstra seu desejo e acordo com o processamento e tratamento de dados pessoais relativos ao mesmo.

Cookies – são arquivos de textos que ficam gravados no computador do usuário, por meio do navegador que ajudam a analisar o tráfego da rede, permitindo que os aplicativos respondam de forma individualizada e personalizada. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o usuário, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. Alguns cookies podem conter dados pessoais – por exemplo, se o usuário clicar em “lembrar-se de mim” ao entrar, um cookie pode armazenar seu “nome de usuário”. Os cookies permitem coletar informações técnicas e de navegação, como o tipo de navegador, o tempo gasto no site e as páginas visitadas. O usuário, de acordo com a sua vontade, pode optar por aceitar ou recusar cookies através da configuração do navegador que utiliza, contudo, existe a possibilidade de que ao desativar ou rejeitar cookies, alguns recursos e serviços ofertados não funcionem corretamente.

Crackers – é uma palavra em inglês do âmbito da informática, que indica um perito em informática que usa seus conhecimentos para violar sistemas ou redes de computadores.

Dados pessoais – serão considerados dados pessoais, toda e qualquer informação relacionada à pessoa natural, sendo este identificado ou passível de ser identificado. também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

Data center – centro de processamento de dados é um ambiente projetado para concentrar servidores e equipamentos relacionados ao processamento e armazenamento de dados.

Eliminação – exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

Hackers – é uma palavra em inglês do âmbito da informática que indica uma pessoa que possui interesse e um bom conhecimento nessa área, sendo capaz de fazer hack (uma modificação) em algum sistema informático.

IP – Abreviatura de “Internet Protocol” – endereço obtido ao se conectar na internet, sendo um é um conjunto de regras para comunicação capaz de identificar uma rede ou dispositivo na internet.

Logs ou Logs de acesso – registros de atividades dos usuários efetuadas em um site, aplicação ou plataforma, composta por endereços de IP de origem do acesso, as datas e horários com referência GMT.

Site – Página ou agrupamento de páginas relacionadas e organizadas entre si, identificável por nome de domínio (endereço), normalmente acessível com a utilização da internet.

Site da BCRA: Plataforma eletrônica disponibilizada através do endereço eletrônico: https://www.bcra.com.br/

Titular dos Dados Pessoais – qualquer pessoa física identificada ou identificável, cujos dados pessoais são processados pelo responsável pelo processamento.

Tratamento de Dados Pessoais – toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Usuário – pessoa que acessa ou interage com as atividades oferecidas por um site, aplicativo ou plataforma.

Vírus – É um tipo de programa ou código malicioso que visa modificar ou alterar a forma como o dispositivo eletrônico funciona.